في Otaku Figures، خصوصيتك هي أولويتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في محتوياتنا.

🔍 المعلومات التي نجمعها

عند تصفحك أو التسوق على Otaku Figures، قد نجمع المعلومات التالية:

  • الاسم

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف

  • عناوين الشحن والفواتير

  • تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان)

  • عنوان IP ونوع الجهاز/المتصفح

  • تاريخ الشراء والتفضيلات

نجمع هذه المعلومات لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.

🎯 كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة طلباتك وتسليمها

  • التواصل بشأن تحديثات الطلبات وتأكيدها

  • تحسين موقعنا وخدماتنا

  • الرد على طلبات خدمة العملاء الخاصة بك

  • إرسال رسائل ترويجية (إذا وافقت على ذلك)

💳 أمان الدفع

جميع المعاملات على Otaku Figures تتم عبر بوابات دفع آمنة ومتوافقة مع PCI مثل Stripe أو PayPal. تفاصيل بطاقتك الائتمانية/الخصم لا تُخزن أبداً

🍪 ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لـ:

  • الحفاظ على نشاط سلة التسوق الخاصة بك

  • تخصيص تجربة التصفح الخاصة بك

  • قياس حركة المرور على الموقع (مثل Google Analytics)

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر تفضيلات متصفحك.

📬 التسويق عبر البريد الإلكتروني

بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول:

  • وصول شخصيات أنمي جديدة

  • خصومات حصرية

  • طلبات مسبقة أو عروض خاصة

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على الرابط في أسفل أي رسالة تسويقية.

🤝 مشاركة مع أطراف ثالثة

Otaku Figures لا تبيع أو تتاجر ببياناتك الشخصية. نحن نشارك البيانات فقط مع خدمات الطرف الثالث الموثوقة اللازمة لـ:

  • معالجة المدفوعات

  • شحن الطلبات

  • إرسال رسائل تسويقية (إذا اخترت الاشتراك)

يُطلب من هؤلاء الشركاء الحفاظ على سرية وأمان معلوماتك.

🌍 الزوار الدوليون

إذا كنت تتسوق من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في بلدنا الرئيسي. نتبع بروتوكولات صارمة لضمان التعامل مع معلوماتك بأمان ووفقاً لقوانين الخصوصية المعمول بها.

🧒 خصوصية الأطفال

Otaku Figures غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القُصر.

⚙️ حقوقك المتعلقة بالخصوصية

اعتماداً على بلدك أو منطقتك، قد يكون لديك حقوق لـ:

  • الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك

  • طلب التصحيح أو الحذف

  • سحب الموافقة على الرسائل التسويقية

لممارسة حقوقك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على: Info@tunestudio.ae